Если у заказчика есть представление о том, какие процессы должны быть автоматизированы и как они должны выглядеть в целевой картинке, то:
- мы собираем бизнес-требования, анализируем, структурируем их и формируем реестр функциональных и нефункциональных требований к автоматизаци
- описываем текущее и целевое состояние процессов, при необходимости проводим организационные изменения в процессах, чтобы не автоматизировать не оптимально выстроенные процессы
Если у заказчика есть только идея провести цифровую трансформацию бизнеса, то в этом случае:
- мы проводим анализ всех процессов, формируем процессную модель и определяем функциональные блоки, которые могут быть автоматизированы и их очередность
- разрабатываем совместно с заказчиком целевые модели процессов
- формируем бизнес-требования к автоматизации и ТЗ для разработчиков
В дальнейшем мы сопровождаем разработку и внедрение изменений, чтобы трансформация прошла наилучшим образом